第一种故障是外部信号对洗衣机的干扰。奇怪的是洗衣机在关灯的时候还能工作，而在开灯的时候就容易出故障。
导致洗衣机停止的原因有多方面，但伴随着照明灯的开启出现的停止故障确实有些奇怪。测试同型号洗衣机的遥控器是否正常工作；测试功率正常。然后，问题点被锁定在扰动源上。经调查，与故障洗衣机在同一房间的荧光灯是一个电子整流节能灯。开灯后，测量遥控器接收头信号输入端有一个2V的异常交流电流，关灯后测得的电压为0V。洗衣机工作正常。
故障排除:更换电子整流式节能灯，不管日光灯开关洗衣机都能正常工作。新科洗衣机售后服务
结论:电子整流荧光灯的频率会干扰洗衣机遥控器发出的红外线波，导致洗衣机接收不良。所以，在你解决由外部干扰引起的问题之前，先找出问题所在，这样可以省去你很多弯路。
第二种故障是内部机器蒸发器脏的情况:制冷效果不好，感觉不到风速。
故障分析:该故障洗衣机已使用多年，不是初始安装，所以可以消除设计或安装的错误(一些洗衣机注射氟压力不够或安装的阀门太紧也可能导致制冷系统故障，导致制冷效果不佳)。洗衣机在工厂车间使用。洗衣机的电子控制板、电源和氟利昂已经检查了多次，没有发现任何问题。再次检查洗衣机的出风口，发现温度偏高，这可能是由于风量太小造成的。洗衣机的电气控制面板已在前面检查过，这也可能是由电机故障或蒸发器脏污引起的。经过层层筛选，最终发现蒸发器表面附着了大量的棉绒，并伴有结霜现象。
故障排除:彻底清除蒸发器内部污垢，重启，制冷效果良好。
案例总结:有些油烟、污垢较多的环境是洗衣机制冷有害的温床，因此先获得因地制宜的这类洗衣机，从周边环境的角度出发，筛选冷凝器、蒸发器、过滤器等是否有污垢，二、毛细管为接线盒等。，这将使修理工作事半功倍。
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