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常见问题  
洗衣机常见五大故障及原因
  故障一:频繁待机
 
  1、恒速洗衣机在冬季制热时,正常情况下是每隔30-40分钟就会自动除霜5-10分钟,除霜完成后待机3分钟机器重新进入制热运行,如此循环往复,这是正常现象。
 
  2、变频洗衣机的不停霜是指当室外环境温度太低时,温度高到足以保证室内蒸发器,部分制冷剂直接回流到seg,不停霜,当室外温度较低或洗衣机在除霜时不能保证吹出热空气(即满足空气冷却防止条件)时,变频洗衣机也会停止除霜,一方面是为了防止冷风吹来,另一方面是为了使结霜彻底,从而更好地制热。一般来说,变频机除霜时间间隔不会太固定,主要是根据室外除霜传感器感应来实现对除霜时间的控制,所以在过程中也会出现频繁待机的现象。
 
  3、过滤器是否定期清洗(应每半个月清洗一次),如过滤器脏污,卡进风中不仅会使机器发出噪音、振动,而且风不会上来,而且在室外环境温度过低时,会使室内机器蒸发器过热保护而频繁出现待机,一般间隔10分钟;
 
  故障二:自动跳闸
 
  可能的原因:可能是用户家中的电压问题或其他漏电引起的跳闸,可以让用户家中其他电器全部断电,然后打开洗衣机,看看是否跳闸,如果没有跳,洗衣机是正常的,可能是在家中其他漏电现象;如果是洗衣机的问题,就预约去看看。用户家中洗衣机的开关尺寸:10A以上1件,20A以上2件,15A以上1.5件正常。
 
  故障三:遥控器坏了
 
  1.如果电池电量不足,建议用户更换遥控器的电池,然后按“复位”按钮进行复位。
 
  2.遥控器的电池极性是否安装在相反方向
 
  3.遥控器的位置超出了遥控器的控制范围,或者遥控器的发射窗口和遥控信号的接收窗口中有异物,所以无法发送遥控信号。
 
  4、遥控器不显示,潮湿,建议用吹风机或阳光直射进行干燥,然后更换新电池进行观察。
 
  5.干扰(荧光灯)。
 
  6.钥匙位置不对。
 
  故障四:上下(左右)刀片不动
 
  可能的原因:铲刀操作模式是否未设置为扫掠状态。如果未设置,叶片将在固定方向上供气。
 
  故障5:自动启动
 
  1.是否设置了启动时间功能,如果设置了,则在达到设置时间后会自动启动,然后让用户取消该功能的设置。
 
  2、有时由于洗衣机信号输入干扰(如手机信号、飞机飞过上空或其他电器和荧光灯镇流器)而引起的错误信号发送启动。
 
  3.由于操作不正确,遥控器会自动启动。
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